感谢您使用 Riwords,这是一款由人工智能驱动的创意内容生成工具。我们致力于为您提供无缝且有价值的体验。请花点时间查看我们的退款政策。
1. 退款资格
我们了解,在某些情况下您可能希望申请 Riwords 订阅退款。一般在以下情况下会考虑退款:
取消订阅: 如果您选择取消订阅,您有资格在订阅后的前 14 天内获得退款。
服务不满意: 如果您对服务质量不满意并且能够清楚地解释您的问题,我们可能会考虑退款。
计费错误: 如果您不小心被重复计费或遇到其他计费错误,我们将在核实后退还额外费用。
2. 退款流程
要发起退款请求,请按照以下步骤操作:
联系支持: 请联系我们的客户支持团队: [email protected] 与您的退款请求。请清楚解释您遇到的问题或提出请求的原因。
确认: 我们将审核您的请求,并可能要求您提供更多信息来验证您的索赔。
决定: 我们将评估您的请求并在 7 个工作日内通知您我们的决定。
3. 退款类型
退款将根据订阅类型进行处理:
每月订阅: 如果您要求按月订阅退款,您将收到订阅期内未使用部分的按比例退款。
每年订阅: 如果您要求按年订阅退款,您将收到订阅中未使用月份的按比例退款。
4. 不可退款的商品
请注意,以下项目不可退款:
用法: 对于您已经生成并使用的任何人工智能生成的内容,我们无法退款。
定制: 任何额外的定制费用均不予退还。
5. 退款和争议
如果您在联系 Riwords 客户支持之前向您的银行或支付提供商提出退款或争议,我们保留终止您帐户的权利,并且您可能会受到处罚或费用。
6. 政策变化
Riwords 保留随时更新或修改此退款政策的权利。任何更改将在 Riwords 网站上发布后立即生效。
联系信息
如果您对此退款政策有任何疑问或疑虑,请通过以下方式联系我们: [email protected].
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感谢您使用 Riwords,我们很高兴有机会为您服务。